ソーシャルメディア・ポリシー

2011年10月14日
住友林業株式会社

本ソーシャルメディア・ポリシーは、住友林業株式会社(以下、弊社)が、以下のTwitterアカウント(以下、本アカウント)を利用してソーシャルメディアに参加する目的や参加姿勢など、ソーシャルメディアのユーザーの皆様(以下、皆様)にご理解いただきたい事項について表明するものです。

1.対象アカウント

ID

sumirin_kikorin

アカウント名

きこりん

プロフィール

住友林業グループのオリジナルキャラクター“きこりん”の公式アカウントです。“きこりん”のつぶやきを紹介します。(みなさんからコメントをいただいても返信できません…でも、みなさんの声は、“きこりん”の心に届くはずです!)

きこりんの公式HP http://kikorin.jp/

2.ソーシャルメディア参加目的

弊社では、ソーシャルメディアを通じて皆様とのコミュニケーションを図り、以下の目的を果たすことで、付加価値のある時間と空間を提供させていただくことを目指しております。

  • 当社の発信する森や木、地球環境に関する情報やイベントに関するご案内をより多くの方に、親しみをもって知っていただく
  • 皆様との交流を深め、多くのご意見をいただくことで皆様や社会のニーズ等に対する理解を深める

3.参加姿勢

弊社が本アカウントを使用してソーシャルメディアに参加する際は、以下の事項を遵守し、皆様との楽しく有意義な交流に努めます。

  • 発言には責任を持ち、虚偽のない発言を心がけます。
  • 誹謗中傷にあたる発言や第三者の不利益になるような発言は行わないよう努めます。
  • 著作権、肖像権、第三者の権利など権利を侵害する行為を行いません。
  • プライバシーの保護に努めます。

4.ユーザーの皆様へのご案内とお願い

  • ソーシャルメディアにおける弊社からの情報発信のすべてが、必ずしも弊社の公式発表・見解を表しているものではありません。正式な発表に関しては、弊社Webサイトおよびニュースリリースなどでご案内しておりますので、そちらをご参照ください。
  • 本アカウントの投稿内容および住友林業グループへのご意見、お問い合わせ(以下、例)に関して、本アカウントからのダイレクトメッセージ、リプライでの返答は控えさせていただきます。何卒ご了承ください。
     - 商品やサービスについて
     - IR(業績・財務情報など)について
     - 採用について
  • 公序良俗に反した内容や、好戦的・反社会的な発言、著作権侵害など法律に抵触するような内容の発言は行わないようお願いします。
  • 弊社が上記に該当すると判断した発言を行ったアカウントに関しては、予告なくフォローの解除、ブロック等の対処をさせていただくこともありますので、あらかじめご了承ください。

5.お問い合わせ

<本アカウントおよびポリシーに関するご意見・ご要望・ご質問>
本ポリシーは、ソーシャルメディアやビジネスの環境の変化に合わせて、継続的に見直していきます。本アカウントおよびポリシーに関するご意見、お問い合わせは下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

https://sfc.jp/php/contact/sonota/form.php
担当: コーポレート・コミュニケーション室

<上記以外に関するご意見・ご要望・ご質問>
お問い合わせ一覧
http://sfc.jp/contact/

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