ニュースリリース(2010年)

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2010年12月7日

お客様情報の紛失事態について

住友林業株式会社(本社:東京都千代田区)にて、11月16日及び12月3日に、それぞれ90名分と70名分のお客様情報が紛失する事態が発生致しました。お客様には、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

これらの事態は、平成22年11月16日と12月3日の夕刻以降の業務時間外に、それぞれ弊社社員が飲食中、お客様情報が入力された携帯電話を紛失したものです。
事態発生後、速やかに携帯電話の利用停止手続を行い、管轄警察署に紛失の届出を致しましたが、12月7日現在未だ発見できておりません。
なお、紛失した個人情報に該当する全てのお客様に対して、既に事態の報告とお詫びを行っております。

今回の事態を通じ、社員に対する個人情報の取り扱いルールと管理指導が不十分であることを深く反省し、今後同様の事態発生を防ぐため、教育、研修を通じた個人情報保護励行を徹底するとともに、お客様の信頼回復に努めてまいります。


以上
≪本件に関するお問い合せは、下記にお願いいたします≫
住友林業株式会社
コーポレート・コミュニケーション室 松家
TEL:03-3214-2270
FAX:03-3214-2272

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