住友林業のアフターサービス

「家を建てた後は、どんなサポートをしてくれるの？」と不安を抱かれる方も多いはず。
住友林業では、木の家に末永く住んでほしいという願いから、万全なサポートをお約束しています。

また、お客様センターの設置や情報誌の刊行を通じて、オーナーの皆様との信頼関係を築いております。
実際に住友林業で家を建てられたオーナーの皆様の声から、弊社のアフターサービスの取り組みをご確認ください。

「家をお客様に引き渡した後も、真心で一生サポートする」これが住友林業の原点。
お客様に家を愛しつづけてほしいから、24時間365日万全なアフターサービス体制を整えています。

60年にわたる点検とメンテナンスのプログラムを設定しています。お引渡し後、3ヶ月～20年までの無償点検に加え、30年～60年までの有償点検で、お客様の住まいをサポートします。

家のことはもちろん、お庭やインテリアのご質問から、増改築・リフォームのご相談まで、あらゆるお困りごとにお答えするお客様センター。住友林業の支店内に設置しており、迅速な対応をお約束します。

『すてきな家族』は年2回の発行。お掃除のコツやガーデニングなど、住まいに関する情報を中心に、オーナーの皆様からのお便りなどもご紹介しています。

	クラブフォレストは、住友林業の家のオーナーの皆様専用サイト。暮らしに役立つ情報を会員の皆様にだけご提供いたします！【内容】・マンスリー・メールマガジン・住まいのお手入れやメンテナンス情報・季節のイベント・火災保険や建て替え情報・ガーデニング情報