ダイバーシティ&
インクルージョン

人財育成

基本的な考え方

住友林業は、「自立と支援」を人財育成のキーワードとしており、高い士気と誇りを持つ社員の成長を支援し、自由闊達な社風を醸成することで、経営理念を実現することを基本方針としています。

推進体制

人事部スミリンビジネスカレッジ

住友林業に在籍する、新入社員からミドルマネジメント層・経営層までを対象とし、「1.住友の事業精神に基づく経営の理解と習得」「2.ビジネススキルの習得」「3.海外人財の育成」「4.経営者の育成」「5.ノビノビ、イキイキ働くことができる職場風土の実現」に取り組んでいます。

また、グループ経営を推進するための「6.グループ社員の一体感の醸成、人財育成」にも取り組んでいます。

住宅・建築事業本部人財開発部

住宅・建築事業本部所属員(営業・設計・インテリア・生産・総務・本部スタッフ)を対象に、「お客様視点」と「プロ意識」を基軸とした実践的研修を行っています。

また、住宅・建築事業本部が主管するグループ各社と連携を密にし、各社の研修をサポートしています。

グループ各社、各部門

それぞれの分野での必要なスキル教育を実施し、各々の事業領域におけるプロフェッショナルを育成する研修を実施しています。

人財育成体系の整備

人事部スミリンビジネスカレッジ(SBC)では、「自ら学び、本質を考え、行動する社員の育成」、「ノビノビ、イキイキ働くことができる職場風土の実現」を掲げ、「階層型」「選抜型」研修のみならず「自己啓発型」研修のプログラムを増やし、社員の自主性を重んじた能力開発を図っています。

1. 住友の事業精神に基づく経営理念の理解と習得

住友グループの歴史と事業精神を学ぶため、旧別子銅山の遺跡と当社保有山林を訪問する四国山林研修を実施し、新卒・キャリア入社の社員が全員参加しています。2021年度は180名(単体136名、グループ会社44名)が参加しました。

また、eラーニングにおいて、住友林業の歴史と当社の経営理念プログラムの教育を行い、グループ会社の全社員が毎年受講しています。

2. ビジネススキルの習得

自己啓発型研修では、社員の自主性を重んじた学びの支援を行っています。

ビジネススキル・知識等の習得を目的としたe-ラーニング・通信教育を実施するとともに、社員自らが探した外部研修の受講に対して5万円を補助する制度を設けています。2020年度は延べ372名が受講し、2021年度は642名が受講。階層型研修の充実にも注力しました。

業務の拡大を通じた生産性向上を目的として、事務職を事務企画職に職種変更し、経営総合職への昇格制度を2020年4月に新設したことに伴い、新任マネージャー17名に対しオンライン研修を実施しました。

また、評価制度を定着活用するための評価者研修を実施しています。2020年度は293名を対象に実施し、2021年度は新任評価者を中心に66名に実施しました。

さらに、管理職のマネジメント能力の向上を目的に実施している多面評価において、2021年度より、初めて被評価者となった185名を対象に、評価結果を正しく理解し実践するための多面評価フィードバックワークショップを実施しました。

住宅・建築事業本部の62名の全支店長に対して、住宅支店長ワークショップを人財開発部と共同で実施し、支店でのビジョン設定から戦略構築、拠点責任者としての心構えを、支店長同士の対話を交えながら伝え、マネジメント力の向上を図っています。

3. 海外人財の育成

拡大する海外での事業運営に資する人財を育成するため、海外勤務を希望しかつ業務成績に優れた社員に対し、長年海外関係業務(海外駐在を含む)を担当した社員が、1対1で指導する海外人財育成プログラムを実施しています。指導内容は英語学習を主とし、今期はインドネシア語学習を加え、受講社員一人ひとりのレベルと勤務内容に合わせたオリジナルのプログラムを設計し進捗をフォローする他、簿記や会計の勉強を促しています。将来的な海外赴任を見据えた海外関係業務を担当する最低限の知識(英語をはじめとする語学や会計関係)を取得した者、あるいは、自己啓発でそのレベルに達すると判断された者より修了となります。2018年度から累計で65名が卒業し、2021年度は41名が参加しています。(2021年12月1日現在の海外駐在員は104名:渡航準備含)

4. 経営者の育成

35歳以上の社員を対象に選抜研修を実施しています。2020年度は8プログラムに31名が参加し、2021年度は29プログラムに140名が参加しました。

5. ノビノビ、イキイキ働くことができる
職場風土の実現

自由闊達でエンゲージメントが高く、社員がノビノビ、イキイキ働くことができる職場風土の実現を目指し、2021年度に住宅・建築事業本部では「三ツ星プロジェクト」、木材建材事業本部では「New Value Creationプロジェクト」を開始しました。

「三ツ星プロジェクト」は、三ツ星店のように社員一人ひとりが活力に溢れ、お客様から高い評価を受け、地域に根差し愛される支店を目指すもので、パイロット2支店の社員25名が参加し、半年間にわたるワークショップを実施。研修で得た知見は即座に業務に活かされています。参加したメンバーは、このプロジェクトを「必要な取り組み」「意識、行動が変わった」「中期的な業績向上につながると思う」と評価しました。今後は順次62支店への拡大を図ります。

「New Value Creationプロジェクト」は、新たな価値の創出を検討し、フロンティアスピリット、起業家精神を醸成するもので10名の社員が参加し、半年間にわたるワークショップを行いました。最終的な事業提案は、2022年度より実行する予定です。

6. グループ会社社員の一体感の醸成、人財育成

新入社員研修をグループ共通のプログラムで実施することで、グループ全体の一体感の醸成と社会人への意識改革を図っています。2021年度は、プログラム内容を統一の上、各社ごとにオンライン研修を行うとともに、一部のプログラムについてはグループ会社をオンラインで結び実施し、258名が参加しました。

その他、自己啓発セミナー、グループ交流の研修等、目的を共有するグループ会社が参加し、2021年度は26名の社員が参加しました。

また、グループ社員が共有する学びのツールとして、e-ラーニングシステムを展開し、住友林業の歴史・事業精神・経営理念の理解、ビジネススキル・知識習得等の118講座を国内グループ会社社員が共有し学んでいます。

人事部SBC研修体系(2021年度)

人事部SBC研修体系(2021年度)

主な研修プログラム受講者数
(2021年度)

研修プログラム 受講者数
(単体)
(名)
受講者数
(グループ会社)
(名)
階層型研修(20講座) 843 0 843
選抜型研修(30講座) 175 3 178
自己啓発型研修(117講座) 642 7 649
e-ラーニング(必須6講座) 5,159 6,505 11,664

※ 2021年1月1日~12月31日

研修受講時間・研修関連費用(単体)

2018 年度 2019 年度 2020 年度※1 2021 年度
従業員1人あたりの
研修受講時間(時間)
13.6 18 10.5 13.0
従業員1人あたりの
研修関連費用支出(円)
97,000 102,000 59,000
(77,000)※2
77,473※3

※1 2020年度の集計対象期間は2020年4月~12月(決算期変更に伴い9ヵ月)

※2 ( )内は2020年1月~12月の参考集計値

※3 2021年度研修関連費用(単体)は394百万円

資格取得・社外教育の支援

住友林業では、「資格取得・社外教育支援規程」にて社員が資格を取得する際や社外教育機関を利用する際の支援について定め、自立的な能力開発とキャリア形成を推進しています。

資格取得支援としては、業務において取得が必要なものの他、能力開発の観点から取得を奨励するものについて、資格ごとに支援範囲を定めています。

特に1級建築士試験に合格し、1級建築士免許を取得した社員には、一時金として最大50万円を支援しており、2021年度は25名が対象となりました。2級建築士免許についても、人財開発部の指導のもと2021年度は58名が取得しました。

住友林業ホームテックでは、2021年度に社内資格制度「構造診断マスター」を導入しました。第1回目試験は、全国14拠点で240名の社員が受験し、103名の合格者を確定しています。社内資格制度は、社員の自己研鑽意欲の促進と法令順守、品質管理の向上につなげることを目的としています。

住宅・建築事業本部人財開発部の取り組み

教育・育成方針に基づき、研修をはじめとする様々な取り組みを行っています。中でも若手社員には3年目終了時までの自立を目指し、「考えさせる」ことを重視した育成を実施しています。OJTにおいては、トレーナーとの連携を強化するとともに、OJT強化の手法として反転学習の手法を取り入れており、研修がより実践的なフォローアップの場となることによる早期習得を目指しています。

定期研修前の反転学習における事前学習の動画配信を行うため、動画教材の内製化を開始しました。360度動画においては、情報をクリックするとテキストなどが表示される情報ホットスポット、クイズ、知識確認モジュールなどのインタラクティブな要素が数多くあり、受講者のエンゲージメントと定着率を高めることに寄与しています。またLMS(学習管理システム)との連携も進め、各社員の学習状況の管理に加え、スキル把握を進め社員のデータを蓄積していくことで、将来的な人事戦略や人財マネジメント等、中長期を見据えた取り組みを進めています。

動画活用した反転学習

動画活用した反転学習

LMSの活用イメージ

LMSの活用イメージ

反転学習のフローイメージ

反転学習のフローイメージ

また、若手及び中間層の社員に対するOJTを確実に機能させるため、管理職ならびに次期管理職に対してマネジメント能力・商品知識・人財育成能力の養成を行い、効率的な働き方の支援や指導にも力を入れています。

育成期間中で特に研修機会の多い1年目研修の教材にペーパーレスシステムの導入を行い、研修時のタブレット支給を開始しました。本システムを活用することで、研修中も電子テキストへ重要事項の書き込みを行う等、加筆・保存ができるようになりました。受講生においては、研修終了後もタブレットを用いることで、場所を問わない復習や教材の活用などが可能になりました。

2020年より、新型コロナウイルス感染症拡大の影響でWEBを活用した研修を多く実施しています。WEB研修は、受講生の移動が削減され、生産性の高い講義を実現できます。従前の研修と異なり、短時間の研修を複数日設ける等、研修の運営手法の選択肢も増え、研修カリキュラムの構成に大きく寄与しています。対面型研修のほうがより大きな研修効果が得られる講義もあることから、今後はWEB研修活用に加えて、小規模な対面型研修とWEB研修を融合させたハイブリッド型の研修運営手法も確立させ、より生産性を向上させた研修の構築を進めます。

小規模化した対面型研修とWEB研修を
融合させたハイブリッド型の研修

小規模化した対面型研修とWEB研修を融合させたハイブリッド型の研修

かねてより取り組んでいるVR動画を活用した研修は、非常に効果を発揮しました。現場での研修に加え、受講生が様々な仮想体験をすることで建築に必要な知識を素早く、また環境に左右されず習得することができ、実際の現場で受講しているような感覚を通じて業務プロセスの理解を深めています。また、生産性の高いVR研修をグループ全体に広げるとともに、教材の内製化による研修運営における費用対効果を上げていくことを目標としています。

装着したヘッドマウントディスプレイへ投影される動画を視聴しての研修

装着したヘッドマウントディスプレイへ投影される動画を視聴しての研修

さらに現在、住宅営業職で実施している営業トーク分析においては、お客様との商談内容をAIで客観的分析を行うことで、接客力を効率的で効果的に伸ばすことを目標としています。今後、より多くの接客分析を行い、住友林業のトークモデルの確立と個々のスキルアップにつなげていきます。

資格取得の推進

住友林業では業務上必要な資格の取得支援を行い、有資格者を確保することで、社員のスキルアップ及びお客様満足度の向上につなげています。直近の支援実績は以下の通りです。

宅地建物取引士

2020年度 2021年度
受験者数 198名 142名
合格者数
(営業職取得数)
24名
(414)
25名
(440)
合格率 12% 18%

2級ファイナンシャルプランナー

2020年度 2021年度
受験者数 150名 120名
合格者数
(営業職取得数)
25名 40名
(260)
合格率 17% 33%

一級建築施工管理技士

2020年度 2021年度
1次試験
(学科)
受験者数 52名 -
合格者数 40名 -
合格率 77% -
2次試験
(実地)
受験者数 56名 -
合格者数 38名 -
合格率 68% -

※ 2021年度は資格取得支援なし

二級建築士・一級建築士(学科)

2020年度 2021年度
二級建築士 学科合格率 100% 100%
製図合格率 89% 84%
一級建築士(学科) 学科合格率 27% -

住友林業では設計力の向上を目的とした研修に力を入れています。設計担当者全員の事前図面チェックにより、当社の設計傾向や課題を抽出し補強することで、「設計力」「プレゼン力」「接客対応力」の向上を図り、他社に負けない強い設計集団としていきます。さらに今後、インテリア職との連携も図り、「プレゼン力」「接客対応力」「トータルコーディネート提案」の向上につなげ、インテリアを含めたチーム展開への実施を検討、予定しています。その他、中大規模にも耐えられる技術者への育成も同時に検討していきます。

木造住宅建造技術の継承

日本の伝統的な木造軸組構法の良さを活かした家づくりを残していくために、次世代への技術・技能の継承が課題となっています。

住友林業では、1988年に企業内訓練校として、千葉県知事認定の教育機関である「住友林業建築技術専門校」を設立し、大工職を目指す住友林業ホームエンジニアリング株式会社の新入社員に対し、1年間の訓練カリキュラムを実施しています。建築関連学科としては概論、構造、製図、工法、材料、監理などの座学から、工具類操作や手入れ、伝統的な技法である墨付けや規矩(きく)術、加工、安全作業、模型実習、実棟実習、パソコン操作などの実技を学び、修了時には2級大工技能士取得を目指しています。また、訓練の修了後は全国各地の事業所に配属されますが、数年後にリターン研修として和室研修や1級大工技能士取得準備研修が7~10日間用意されています。

2021年度は69名の入校者を迎えました。

建方の実習の様子

建方の実習の様子

建方の実習の様子
建方の実習の様子

建方の実習の様子

「住友林業建築技術専門校」入校者と実績

2018 年度
(31期生)
2019 年度
(32期生)
2020 年度
(33期生)
2021 年度
(35期生)
入校者数(名) 69 57 61 69
修了者数(名) 68 55 60 -
2級大工技能士取得者(名) 62 55 60 -